LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 4dperdana bagi Pengguna Malaysia

Di 4dperdana, kami komited melindungi maklumat peribadi anda dengan cara yang telus dan selamat. Polisi ini menerangkan bagaimana data anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi semasa anda mengakses platform...

Polisi Data TerperinciPengurusan Maklumat PeribadiKeamanan Data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4dperdana Polisi Privasi 4dperdana bagi Pengguna Malaysia

Pendekatan Kami Terhadap Polisi Privasi

Kami mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat, termasuk maklumat transaksi serta data log permainan. Data tersebut dikumpul secara langsung melalui interaksi anda, seperti pengisian borang dan transaksi dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX. Maklumat ini digunakan untuk memastikan ketelusan, mematuhi undang-undang tempatan, dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami menyimpan maklumat

tersebut selamat dan hanya menggunakannya mengikut polisi ini, dan anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data anda bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DAN HUBUNGAN

Hubungi Kami untuk Penjelasan Privasi

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui chat langsung di laman web untuk pertanyaan berkaitan polisi privasi dan pengurusan data. Kami beroperasi dari Isnin hingga Jumaat, 9...

E-mel [email protected], untuk sebarang pertanyaan tentang data dan privasi anda.
Live Chat Sokongan langsung tersedia di laman web setiap hari dari 9 pagi hingga 6 petang.
Telefon Telefon ke nombor sokongan Malaysia kami untuk bantuan segera.
KESELAMATAN DATA

Pengurusan Data dan Keamanan Privasi

Kami menerapkan langkah-langkah keselamatan ketat seperti penyulitan SSL dan pengawasan berterusan untuk melindungi maklumat peribadi anda dari akses tanpa izin. Data anda disimpan dalam pangkalan data yang selamat dan hanya digunakan untuk...

Langkah Keselamatan

Penggunaan enkripsi data dan sistem kawalan akses untuk melindungi maklumat pengguna.

Pengurusan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman dan membantu kami memahami penggunaan platform.

Hak Pengguna

Anda berhak memohon akses, pembetulan, atau penghapusan data anda bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Tempoh Simpanan

Maklumat disimpan selama diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan dikemas kini secara berkala.

Pengawasan Data

Kami menjalankan audit secara tetap untuk memastikan ketelusan dan keselamatan maklumat pengguna.

Pematuhan Undang-Undang

Mematuhi undang-undang perlindungan data di Malaysia dan di wilayah yang disokong.

Soalan tentang Polisi Privasi 4dperdana

Maklumat anda dikumpulkan secara langsung melalui pengisian borang, transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta daripada aktiviti penggunaan platform kami.

Anda berhak meminta akses kepada data anda, memohon pembetulan, atau penghapusan bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Maklumat disimpan selama diperlukan untuk tujuan transaksi dan sokongan, dan sentiasa diproses mengikut dasar privasi ini serta undang-undang tempatan.

Ya, kami mengimplementasikan langkah-langkah keselamatan seperti enkripsi SSL dan kawalan akses untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa.

Anda boleh menghubungi kami untuk memohon pembetulan maklumat anda, dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera mengikut prosedur yang diperlukan.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan; data anda akan dipadamkan mengikut dasar yang ditetapkan dan undang-undang.

Kami akan segera melaksanakan langkah pembaikan dan memaklumkan pengguna tentang apa-apa aktiviti mencurigakan seperti pelanggaran data, selaras dengan undang-undang tempatan.